Заради страничните ми доходи извън обичайната ми заплата не мога да си спестя подаването на годишна данъчна декларация. Реших тази година да пробвам online системата на НАП за тази цел. Разполагам с личен електронен сертификат от InfoNotary и речено-сторено преди малко успешно подадох годишната си декларация и платих данъка върху доходите си по електронен път. И бързам да споделя положителни впечатления…

Това е първата реална, полезна и прилично направена електронна услуга, която нашата държавна администрация предлага online. Вярно е, че загубих около половин час (със сигурност ще се справя по-бързо при втори опит) в борба с интерфейса, но не защото е труден или неясен – напротив – просто документа си е сложничък, даже и когато се попълва на хартия. Макар, че в моя случай тази година аз попълвам само две приложения. Реално снощи отделих също около час за да си попълня хартиена декларация, която ползвах днес наготово (само за сверка, понеже данните така или иначе се преизчисляват от web-приложението). Щях да се справя далеч по-бързо ако знаех предварително кои цветни полета се попълват и кои се изчисляват автоматично и по-рано се бях сетил, че правилото както и при хартиената декларация е да започнеш отзад-напред – т.е. от приложенията… и ако го нямаше стряскащия филтър на латиница (добра идея между другото, но понеже съм свикнал да търся bug-ове, първата ми мисъл бе, че е забранено да се пишат букви в конкретни полета, докато не стоплих половин минута по-късно, че е възможно латиницата да не е допустима азбука за декларацията, а аз исках да напиша името на едно издание, което ми е плащало хонорари в оригинал).

Добро впечатление ми направи и факта, че не бе нужно да попълвам всичките си данни, номер на лична карта, адреси и т.н. – системата ги измъкна „отнякъде“ и те бяха актуални, въпреки че преди около половин година сменях документите и постоянния си адрес… Най-накрая различните институции в тази държава започнаха да си обменят данни.

Разбира се имам забележки… Доволен съм че загубих само един час, с доплащането (пак електронно) на данъците си, че не се разхождах из града, не висях по гишета и опашки. Но според мен процедурата може да се направи още по-лесна и водеща за носа. Все пак аз съм потребител с опит и съм свикнал с всякакви интерфейси. Използвам електронен подпис без грижи и съм запознат с това как функционират нещата. Подозирам, че за човек с по-скромен опит електронното подаване на декларация може да е доста стряскащ процес. Отделно, че проклетата декларация си изглежда стряскащо и иначе. Със сигурност ако бях прочел документацията щях да си спестя няколкото подводни камъка, на които се натъкнах, но пък четенето ми се видя обемисто и времеемко начинание… и в крайна сметка предпочетох да направя няколко проба-грешка опита, отколкото да загубя пак вероятно половин час или повече да чета документация. Но документация иначе има достатъчно, за който иска да чете…

Малко ми се видяха разхвърляни някои неща – особено после при плащането на данъка – кодовете за плащане трябваше да търся допълнително, макар че точно моят се оказа на първа страница, примерите за платежни нареждания са стари (от миналата година), системата три пъти сменя интерфейса си… Един интерфейс за сайта на НАП, съвсем различен на приложението за подаване на декларации, напълно друг за генериране на плащане към epay… Като добавим и самия epay.bg един простосмъртен потребител минава през четири различно изглеждащи системи докато постигне целта си… И три различни регистрации – една за електронните услуги, друга за генериране на плащането и трета за самото плащане (epay). Поне първите две могат да се слеят…

Информацията е разхвърляна по web-страници и документи за download най-често в .pdf и .doc формати, а колко по-естествено би било всичко да си е достъпно само в web и в браузъра, без да трябва да четеш това от този pdf, a онова от другия Word-файл…

И най-големият проблем… Системата предполага и очаква потребителите да използват Windows платформа (от 2000 нагоре), Internet Explorer и MS Office. Реално някаква част от нещата могат да се свършат и с друг браузър (аз пробвах с Firefox) и OpenOffice, но когато опрете до Active X контролите (и за подписване) черчевяната операционна система остава единствената възможна опция… Отделно, че в документацията е отбелязано, че могат да се подписват и upload-ват в системата сканирани документи или други, но само във формати като .doc, .xls, .msg, .pdf и .xml… О’кей – има PDF и XML, но…

Въпреки всички бележки системата прави добро впечатление и е използваема. За мен най-радостното е спестеното време, нерви и срещи с лелките зад гишетата. Без колебания бих отправил заслужени адмирации, приемайки всичко това като едно добро начало… Нещата обаче не трябва да спират дотук и първото, което следва да се поправи е многоплатформеността на системата и поддръжката на отворени формати. Защото не искам специално заради данъчната си декларация да трябва да пускам браузър, на който не вярвам, да правя компромиса да доверявам сертификата си на него и т.н.

Вкъщи имам Mac и Linux – това са платформи, които вършат всяка друга работа, която им поставя. Със сигурност могат да поемат и общуването ми с българската държавна администрация.

Написано от Йовко Ламбрев

ИТ и Интернет експерт, предприемач, блогър и фотограф от Пловдив. Фен на WordPress, книгите и музиката. Вярва, че можем да направим света по-добър.

16 коментара

  1. Малък bug… След успешно подписване и submit-ване на декларацията системата генерира report и изписва входящия номер на приетата декларация, който е 12-символна буквено-цифрова поредица. В следващата система обаче (при съставяне на платежното нареждане) формулярът очаква този номер да е 11-символен и гърми с грешка при попълване на един символ в повече. Явно това е незадължителна информация, понеже платежното и плащането минава и без този номер (аз за всеки случай го изписах в полето за още пояснения, откъдето системата го skip-на), но е добре приложението да не гърми така стряскащо :-)

    И не че нещо ама не ми се струва много добра идея на http://payments.nra.bg/ да изгрява welcome страницата на Oracle Application Server…

    Отговор

  2. малко полезна инфо , тъй като наистина на никой не му се чете документация тая година има филмче https://inetdec.nra.bg/ – там отделно бутонче – https://inetdec.nra.bg/mov/dec .
    А за нещата от които се дразниш причината е елементарна и типична за хубавата ни държава …просто всяко парче се прави от различни изпълнители, сайта на НАП есе прави от едни, ГДД -от втори, Плащането от трети като всичко това се свързва чрез тежкия бюрократичен процес на НАП. Има още много какво да се каже но това е за роман … така че – мерси !

    Отговор

  3. Системите за плащане на данъци и за попълване на декалрации не са свързани – правени са от две различни фирми (да не става реклама;) Искаше ми се да бъдат поне интегрирани, но така и не се преборихме.
    Отделно интерфейса е доста „сбъркан“, защото едно от основните функцонални изисквания към системата за попълване на декларации беше да е максимално близка до хартията, която от своя страна е умопобъркваща :)

    Относно документацията – точно защото хората не обичат да четат (два часа блъскане спестяват 5 минути четене, стар програмистки лаф) тази година направихме screen casts – честно казано от гледна точка на поддръжката по-добра идея не ни е хрумвала ;)
    Може да видите как изглежда системата и без е-подпис тук: https://inetdec.nra.bg/mov/dec

    Апропо, това са стари неща – разработени са още 2004 година (ето презентацията за първата конференция WebTech 2005 http://alex.stanev.org/presentations/bg/Vivisection_e_service_IO.pdf), просто НАП не прави нищо, за да популяризира използването им, което до голяма степен ги улеснява тях. Вместо да кажат „ето ви приложението за електронно попълване и подаване с е-подпис“, сега новата мода е „пишете PDF-и, печатайте ги на хартия и ни ги изпращайте по пощата, ние ще сканираме и разпознаваме баркода“. Сещате се кое е по-правилно, да не говорим, че последната услуга още никой не я е виждал, а данъчната кампания свършва :)

    А с последните промоции на доставчиците, подписа ще ти излезе без пари – ако подаваш по електронен път винаги имаш 5% отстъпка от данъка:)

    Отговор

  4. Спестеното време и нерви ме блазни повече от 5-те процента отстъпка :-)

    Отговор

  5. Една добра идея за коледни дарения или други данъчноспестяващи дела…

    Принципно нямам против да си плащам данъците, но държавата така или иначе си прибира достатъчно. А днес, когато доплатих сумата, която се оказа, че дължа като данък върху дохода и разглеждах частта от декларацията за данъчни облекчения, се замислих, че можеше преди края на календарната година да сметна приблизително колко се очаква да доплатя и да даря пак приблизително някаква сума на някаква организация или нещо подобно. Така и така тези пари ще ги дам, поне мога да избера точно къде да отидат…

    А иначе не че не направих и няколко коледни дарения, но не се сетих да си запазя писмени доказателства за което…

    Догодина ще го направя по-умно…

    Отговор

  6. Опитвам се да си представя как баща ми си пуска данъчната декларация през тази „използваема“ система. На домашния комп от години няма MSIE. Няма и windows.

    Като се замисля… май няма значение дали баща ми може да ползва системата. Важното е какво се отчита и какво казва медийната пропаганда. Ако всички врещят как това е great opportunity и колко е удобно и използваемо – значи то е. На който не му изнася – кучета го яли. Да се оправя сам.

    Отговор

  7. Андро, данъчните ми дадоха 5% отстъпка за рекламата ;-)

    Отговор

  8. Има успешни опити да се пусне това под wine, но аз лично не съм опитвал. Следя CryptoAPI имплементацията им и не съм убеден, че ще работи.
    Софтуера исторически използва COM за извършване на специализирани дейности – примерно за ДДС-то има в контролата ftp клиент, компресия, криптиране, подписване, парсер за валидноста на файловете и т.н.
    Пренаписването ще отнеме ресурси, които от НАП за момента не са готови да отделят; разбирам ги, там има страшно много работа.
    Имах предложение (неофициално, разбира се) поне да отворят контейнерните формати на изпращаните файлове, за да може да се направи свободна имплементация от външни разработчици, но не намерих подкрепа.
    Иначе, всичките страници са с валиден HTML/JS/XML код, а при подписването се използва стандартна PKCS#7 структура. Няма абсолютно никакъв проблем да се напише GraceMonkey скрипт, който когато се стигне до подписване да взима съдържанието, да го подписва с openssl и съответно да го submit-ва.
    Ако на някой му се занимава да се свърже с мен :)

    Отговор

  9. Подписването dettached сигнатура ли произвежда в момента?

    Поне attachment-ите към декларацията не разбирам защо да не могат да са plain text или ODF… а и те трябва да са непременно в Word или PDF…

    Отговор

  10. Зависи за кое приложение – това е настройка на платформата ни.
    В случая с декалрацията е detached.
    Направихме вял опит да използваме crypto обекта, но той не включва базовите сертификати в подписа, което е важно за последващата верификация и го имаше в изискванията.
    Типа на прикачваните файлове е избран от НАП според софтуерния инструментариум, с който разполагат. За да не влизаме в грозни филми с файлови формати поддържащи/неподдържащи цифрови подписи, самите файлове също се подписват „външно“, като BLOB, без значение какво има вътре.

    Отговор

  11. Мен, като потребител на Fedora 8 (64bit) и клиент на Infonotary ме интересува как да направя така, че да мога да ползвам ключа си под Firefox и Thunderbird.
    Поради това, че разпространяват (Infonotary, Siemens) необходимият софтуер компилиран засега не успявам.

    Отговор

  12. Ами ситуацията за момента е такава откъм поддържани платформи, а това е читанката… Не съм пробвал с 64-битов Linux, но гледам, че няма поддръжка за картата…

    Отговор

  13. @Мирчо: тук:
    http://alex.stanev.org/blog/?p=35
    съм написал с кои пакети стават нещата на 64bit Ubuntu, от това проблеми не би трябвало да имаш. Инсталирай си rpm-тата на Fedora, със сигурност ги има в техните хранилища.
    OpenSC се разбира добре и със Siemens карти.

    Отговор

  14. Използваема .. имаш право. То и на търговският регистър е изпозваема, само че с много нерви. Попълва се като судоко, трябва търпение. Ако се срине интернетa или тe изхвърли системата, започваш отначало. Ама след третият път знаеш всичко на изуст. В най -добрият случай след 3 часа си готов. Много време… ама всички документи, не се знае защо, които попълваш по електронен път, трябва да ги сканираш и да ги подадеш с ръкописен подпис и печат ?!?! А забравих… не се знае дали си се регистрирал, защото имаш входящ номер. ама регистрацията е с администратор след около 10 дни.
    При първит удобен случай, обещавам да направя алгоритъм за желаещите да се регистрират през интернет.

    Отговор

  15. След попълнена декларация, ако реша да платя чрез интернет с дебитна карта през ePay:
    – Какво се прави ако данъкът е в по-големи размери. Доколкото знам дебитните карти са с лимит от 400 лв. на ден
    Или, имали възможност да платя чрез банков превод?

    Отговор

  16. Лимитът от 400 лв е на банкомат – плащането през ePay е равносилно на плащане през (виртуален) POS-терминал, където май дневен лимит няма, а седмичния е нещо като 3000 лв или повече. Това зависи от банката-издател на картата всъщност и тези лимити могат да се променят при взаимно желание.

    Разбира се, че може да се плати чрез банков превод. Потърси в сайта на НАП за подробностите…

    Отговор

Ако искате да споделите нещо