From: Yovko Lambrev
Sent: Wednesday, July 25, 2007 4:51 PM
Subject: SMS на погрешен телефон

Здравейте,

Не съм ваш клиент и никога не съм бил. От известно време обаче на единия от мобилните телефони, които използвам, а именно 088XXXXXXX получавам SMS, който ме уведомява, че по договор 506XXXXXXXXXX ви дължа 54,65 лева, което категорично ОТРИЧАМ. Навярно реалният ви длъжник ви е посочил погрешен мобилен номер и понеже аз нямам нищо общо с него се надявам искрено, че ще се погрижите повече да не получавам подобни SMS-и, за което предварително ви благодаря.

Йовко Ламбрев

25 минути по-късно отговорът гласи:

Subject: Fw: SMS на погрешен телефон
Date: Wed, 25 Jul 2007 17:16:11 +0300
From: Iva Evtimova

Здравейте,
няма да получавате съобщение на мобилен 088XXXXXXX за задължение по договор 506XXXXXXXX.

Ива Евтимова
зам. началник „Информационно обслужване“

Прецизна и моментална реакция! Браво за TBIcredit!

Написано от Йовко Ламбрев

ИТ и Интернет експерт, предприемач, блогър и фотограф от Пловдив. Фен на WordPress, книгите и музиката. Вярва, че можем да направим света по-добър.

2 коментара

  1. Даниела Георгиева 24 юни 2008 в 22:58

    Станах жертва на същата ситуация. Искам да попитам към кого да се обърна или да изпратя съобщение, във връзка с разрешаването на това недоразумение.

    Отговор

  2. За мен логичното място беше сайта на въпросната компания (контакти) и свърши работа.

    Отговор

Ако искате да споделите нещо